Председатель Ассоциации по развитию электронной коммерции Герман Клименко обвинил клиентов Почты России в плохой работе. Он также посетовал на заниженные таможенные пошлины и несознательность покупателей, эксплуатирующих предприятие, работающее по социальным тарифам. Клименко предлагает повышать таможенные пошлины для иностранных компаний, продающих товары российским интернет-заказчикам, вместо снижения фискальной нагрузки для российских интернет-коммерсантов.